Sansan Krankenkasse

Kundenzufriedenheit

3.3, 18 Stimmen

Die Sansan in Zahlen

Versicherte	212’157 in der Grundversicherung (2021)
Rückerstattungsdauer	1 Tage (Ø 2014, leider keine neuen Daten verfügbar)
Solvenzquote	115% (2023)
Verwaltungskosten	169 CHF pro Kunde (2022)

Der Sansan gehört zur Helsana-Gruppe.

Adresse

sansan Versicherungen AG
Helsana-Gruppe
Postfach
8081 Zürich

www.sansan.ch

Bewertungen

30.05.2016

Unübersichtliche Abrechnung, kein direkter Ansprechpartner, immer Diskusionen bei Kostenübernahme, Babyschwimmen wurde nicht übernommen

28.10.2015

Innert kurzer Zeit 2x falsche Angaben bekommen. Obwohl der Fitnessvertrag über 2 Jahre abgeschlossen wurde, musste ich für\'s 2. Jahr nochmals eine Bestätigung einholen. Rückzahlungen erfolgen jedoch sehr schnell.

14.10.2015

Für meine Frau und meine Tochter wollten wir Telemedizin und für mich, da ich ständig auf Achse bin, Standard. Ob wohl wir es schriftlich angefordert haben, sind wir alle drei bei Telemedizin gelandet. Waren jetzt 5 Jahre dabei und die Versicherung pocht auf ein weiterem 5 Jahresvertrag. Machen wir nie wieder. Rückerstattungen haben sie meistens bezahlt, doch die Vollnarkose für meine 4 Jährige Tochter beim Zahnarzt wurde trotz Telefonisch Zusage nicht zurückerstattet. Das Telemedizin ist nervend beraubend und endet meistens beim Hausarzt oder im Krankenhaus (zB. Diagnose: Magen-Darm Grippe, effektiv: Hochallergische Reaktion auf Speichel von Tiere nach Besuch in Tierpark Arth-Goldau). Und jedes Mal das lange Warten auf de Rückruf eines Kinderarztes.

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Über den Krankenkassenvergleich swupp.ch

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