Bewertungen von Arcosana

WICHTIG: Diese Kommentare sind subjektive Meinungen unserer Nutzer.

Bewertungen

22.02.2022

Man wird älter und es gibt leider immer mehr Arzttermine und Fragen. in letzter Zeit brauchte ich ärztliche und administrative Beratung. Dabei wurde ich immer sehr kompetent, freundlich beraten und bedient.

17.11.2021

Mittlerweilen bin ich seit 4 Jahren bei der Arcosana Grundversichert, 2 Jahre CallMed, 2 Jahre freie Arztwahl. Fürs kommende Jahr versuche ich Multimed. Mit den letzten beiden Modellen lief wirklich immer alles reibungslos und das obwohl ich in Dauerbehandlung bin. Einzig bei der Leistungsübername für ein Medikament hat es etwas Zeit und Briefpost gebraucht. Ich würde aber und tue das auch-, diese Krankenkasse auf jedefall weiterempfehlen. Ich hatte noch bei keiner Krankenkasse so wenig Probleme. Aber das Personal hätte hier und da doch wirklich etwas Schulung nötig. Das ist wahr.

29.04.2021

v.a. können wir die Callmed-Versicherung der Arcosana CSS nicht empfehlen. Mit Medgate hat man ständig nur Diskussionen und CSS-Arcosana Mitarbeiter wissen selber nicht genau, was und wie versichert ist über das Callmed. Jemand sagt, man könne am Telefon nur den Termin bekannt geben und ein anderer sagt, nein, man muss sich von einem Arzt beraten lassen. Es gibt Zeitpunkte, wo ein Termin dringend angezeigt ist und man als Patient nicht lange Diskussionen führen kann und will. Leider ist das Ganze sehr sehr kundenunfreundlich konzipiert. An CSS: Bitte schult euer Personal richtig!

31.12.2020

Die CSS Arcosana ist bei Weitem die schlechteste Krankenkasse die ich je gehabt habe. Ich kann es niemanden empfehlen. Die CallMed Funktion ist sehr gut und wird von einer externen Firma geliefert. Es sind meistens Deutsche Ärzte und sie sind immer sehr kompetent und hilfreich. Daher zwei Sterne. Die Administration der CSS Arcosana selber ist jedoch ein Albtraum. Es ist unfreundlich, inkompetent und bewusst umständlich konzipiert. Wer seine Zeit gerne mit Administration und Beschwerden verbringt, ist jedoch bei der CSS Arcosana gut aufgehoben. Jede andere Person kann ich es nicht empfehlen.

25.09.2019

Bin jetzt seit 2 Jahren über CallMed versichert und bin zufrieden mit Arcosana. Zahlungen erfolgen schnell und unkompliziert. Die App ist top und leicht bedienbar. CallMed und die Ärzte welche zurückgerufen haben, sind freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit. Wenn ein Arztbesucht notwendig war, konnte ich den Arzt in der Regel sogar frei wählen und die Kosten wurden sogar ausserkantonal voll übernommen. Daher kann ich wirklich nichts schlechtes sagen. Einziges Problem, der Arbeitgeber muss das Arztzeugnis von CallMed nicht akzeptierten. Falls das geschieht hilft einem niemand.

23.01.2019

asd

08.11.2018

Schnelle unkomplizierte Abrechnung mit guter EDV-Unterstützung mittels myCSS

15.10.2018

Hatte für 2 Jahre Arcosana Telmed. Solange man die nicht braucht - bestens. Sonst nicht. Haben Anrufe von mir vor Arztbesuchen nicht notiert. Musste über Telefonrechnung-Einzelnachweis beweisen, dass ich diese getätigt hatte. Sauerei. Auch andere Probleme. Arcosana Telmed - nie wieder.

12.10.2018

Keine Probleme

04.10.2018

Kundendienst unzuverlässig. Buchhaltung Katastrophe!

21.08.2018

callmed funktioniert gut. prämien im vergleich oke. nur die rückzahlungen lassen auf sich warten. mindestens 2-3 wochen. leider....

15.02.2018

Callmed Modell ist eine reine Schikane. Prämien sparen (minimal), dafür muss man Stundenlang seine Probleme am Telefon besprechen und betteln, dass man zum Arzt darf. NIE wieder.

30.08.2016

unzufrieden

03.01.2016

super Service

01.12.2015

super

29.11.2015

bis heute nichts Negatives aufgefallen, weiter so. Unkompliziert, schnelle Rückzahlung und freundlich

28.10.2015

Abrechnungen und Rückvergütungen dürften etwas rascher abgewickelt werden

25.10.2015

Grundversicherung, Leistungen immer innert ca. 4 Wochen erhalten, Kontakt freundlich, Erreichbarkeit gut. Telmed-Modell soweit zufriedenstellend. Einmal hab ich nicht angerufen und bin ohne Vorinfo zum Arzt. Ich wurde brieflich darauf hingewiesen, dass dies entgegen der Versicherungsbedingungen sei. Entsprechend würde ich dies als kulant einstufen, da keine Konsequenzen erfolgt sind.

20.10.2015

Die Rückforderungsbelege können Online übermittelt werden. Alles wird anstandslos bezahlt. Was will man mehr?

05.11.2014

Bin seit Anfang an dabei, nach einigen Turbulenzen wieder voll dabei

27.10.2014

Sehr zuvorkommend und kompromissbereit. Gestehen auch Fehler ein und sind kulant!

27.10.2014

Seit 35 Jahren Kunde und gute Erfahrungen gemacht

19.10.2013

schnelle Rückzahlung

25.08.2012

Liste aller Krankenkassen

In unserem Krankenkassenvergleich zeigen wir immer alle verfügbaren Krankenversicherer. Interessant: Die neun grossen Krankenkassen haben zusammen einen Marktanteil von fast 90%.